Conjunto de tareas, procesos, procedimientos automatizados mediante los cuales un usuario localiza y accede a recursos de información (ó documentos o datos?) Relevantes o pertinentes? Que ayuden a resolver un problema (necesidad de información)
• Para mostrar un conjunto de documentos, que permitan reducir estado anómalo del conocimiento
Articulo recomendado La recuperacion y los sistemas de recuperacion de informacion (http://descargas.cervantesvirtual.com/servlet/SirveObras/02472741989036164198835/010010_3.pdf)
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